VARIOS

Comisaría Virtual

Es una plataforma web de Carabineros de Chile, que busca facilitar la realización de varias constancias y trámites para los que hasta ahora era necesario ir a una comisaría; la plataforma a tomado real importancia y utilidad desde la contingencia por la pandemia, sobretodo en los casos de cuarentena y toque de queda.


Requisito

Para realizar ALGUNOS trámites en la plataforma se requiere contar con Clave Única del Registro Civil.

Apoyo Entregado

  • CONSTANCIAS (CON Clave Única)
    • Abandono de Hogar: permite dejar una constancia cuando usted o un tercero deja el lugar de residencia.
    • Certificado de Bomberos Accidentados: permite dejar constancia de un accidente en acto de servicio, para ser presentada en la Comisión para el Mercado Financiero.
    • Fines Laborales: permite que trabajadores o empleadores puedan dejar constancia de la infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral.
    • Pensión de Alimentos: permite dejar constancia por incumplimiento del pago de la pensión de alimentos acordada entre las partes.
    • Pérdida de Documentos: permite dejar una constancia en caso de pérdida de documentos, para ser presentada ante las entidades correspondientes.
    • Pérdida de Teléfono Móvil: permite dejar constancia de la pérdida de su teléfono móvil para ser presentada ante la compañía telefónica y/o entidad solicitante.
    • Régimen de Visitas: permite dejar una constancia por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por algunas partes.

REALIZA TU CONSTANCIA  AQUÍ

  • PERMISOS TEMPORALES INDIVIDUALES -PTI (SIN Clave Única): los Permisos de Desplazamiento autorizan a las personas para realizar actividades fundamentales y abastecerse de bienes y servicios esenciales, en comunas que están en cuarentena sanitaria. Estos permisos solo permiten desplazamientos durante el día en zonas declaradas en cuarentena sanitaria. No permiten desplazamiento en horarios de Toque de Queda.
    1. PTI-Asistencia a Establecimientos de Salud: para asistir a centros, servicios y establecimientos de salud por hora concertada con anterioridad. Podrá incorporar a un acompañante. Vigencia 3 horas.
    2. PTI-Compras Insumos Básicos: para asistir a farmacias, supermercados, mercados y/o lugares de venta de insumos básicos, ya sea para la compra de alimentos, medicamentos y/o insumos básicos. Vigencia 3 horas, por un máximo de 2 veces por semana.
    3. PTI-Salida de Personas con Espectro Autista: para realizar salidas con personas que presentan trastornos del espectro autista u otro tipo de discapacidad mental (debidamente acreditada). El cuidador o acompañante deberá solicitar el permiso. Vigencia 2 horas.
    4. PTI-Paseo de Mascotas: para pasear a mascotas o animales que estén bajo su cuidado, con desplazamiento reducidos dentro de las dos cuadras a la redonda del domicilio o residencia. Vigencia 30 minutos. 
    5. PTI-Pago de Servicios Básicos: para realizar pagos de servicios básicos, cobros de pensiones, subsidios y/o beneficios estatales o municipales, seguros de cesantía; y gestiones en bancos o en notarías. Vigencia por 3 horas, de lunes a sábado.
    6. PTI-Asistencia a Funeral Familiar Directo: para asistir a funerales de familiar directo. Vigencia por 5 horas si reside en la misma región del funeral y 24 horas si el funeral es en otra región.
    7. PTI-Retiro de Alimentos y Textos Escolares: para realizar el retiro de alimentos, textos y/o artículos tecnológicos para fines escolares desde organismos públicos, tales como JUNAEB, colegios u otros. Vigencia 5 horas.
    8. PTI-Comparecencia a una Citación en Virtud de la Ley: para comparecer a una citación a la que un abogado u otra persona deba concurrir en virtud de la Ley (acreditado con la copia de la citación). Vigencia hasta que se cumpla la gestión.
    9. PTI-Entregar Alimentos o Insumos de Primera Necesidad a Adultos Mayores: para llevar alimentos, medicamentos o artículos d primera necesidad adultos mayores (evitando el contacto físico). Vigencia 2 horas.
    10. PTI-Proporcionar alimentos o insumos de primera necesidad en Recinto Penitenciario: para llevar a recintos penitenciarios alimentos, medicamentos o artículos de primera necesidad. Vigencia 3 horas.
    11. PTI-Retorno del menor o adolescente al hogar del tutelar: para realizar traslado de niños, niñas o adolescentes al hogar del padre o madre tutelar, en virtud de un régimen de visitas cursado previo al periodo de cuarentena. Vigencia 2 horas.
    12. PTI-Traslado de Padres o Tutores a Establecimientos de Salud: para visitar a personas con discapacidad y dependencia que se encuentren hospitalizadas en establecimientos de salud (se solicitará Credencial o Certificado de Discapacidad, o Certificado Médico). Vigencia 3 horas, máximo dos veces a la semana.
    13. PTI-Permiso Cuidadores de Adultos Mayores y Personas con Discapacidad: para cuidar adultos mayores o personas con discapacidad. Vigencia 16 horas (No válido en horario de toque de queda).

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  • SALVOCONDUCTOS INDIVIDUALES (CON Clave Única): instrumentos temporales que autorizan a las personas a realizar actividades fundamentales sólo durante horarios de Toque de Queda, también se utilizan para tener que circular a través de Cordones Sanitarios. NO sirven para desplazarse durante el día en zonas declaradas bajo cuarentena sanitaria.
    • Trámites Funerarios Familiar Directo: autorización temporal para realizar trámites funerarios de familiares directos. Vigencia por 5 horas si reside en la misma región del funeral y 24 horas si el funeral es en otra región.
    • Tratamientos Médicos: autorización temporal para asistir a centros, servicios y establecimientos de Salud por tratamiento médico.
    • Mudanza:  la duración de este Salvoconducto tendrá una validez de 24 horas si la mudanza se efectúa en la misma región y 48 horas si es en otra región.

SOLICITA TU SALVOCONDUCTO AQUÍ

  • PERMISOS UNICO COLECTIVO (CON Clave Única): Autorización temporal a empresas que cumplen un rol en cualquiera de los rubros declarados como esenciales para la continuidad operacional del país, para distribuir y abastecer de bienes y servicios.

Acceso/ Tramitación

  • Para realizar el trámite se debe ingresar al sitio web dispuesto para ello.
  • Se puede acceder a través del teléfono móvil, tablet o cualquier computador.

PARA REALIZAR TU TRÁMITE INGRESA AQUÍ

Certificado

Una vez finalizado el proceso se podrá descargar un comprobante y certificado de la constancia

Importante

  • Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados, los involucrados deben avisar a la compañía de seguros respectiva; en caso de haber heridos, deberán llamar al 133 o hacer la denuncia ante Carabineros.
  • A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente.
  • La constancia NO LIBERA al interesado de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula.

Plazos

Se pueden realizar los trámites durante todo el año.

 + Información
web:www. comisariavirtual.cl
call-center: 2-29225865  /  2-29225866
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